1. Présentation de l’entreprise

Raison sociale : Monivo Coaching
Statut juridique : LTD UK
Adresse : Rue du Trone 3rd floor NA, Brussels , 1050
Représentant légal : Ikrillo
Adresse e-mail de contact :
monivo.coaching@gmail.com

L’entreprise propose des services de coaching budgétaire et d’éducation financière, à destination de particuliers souhaitant améliorer leur gestion financière personnelle.

2. Objet des présentes CGV

Les présentes conditions générales régissent la vente des prestations de coaching et de formation réalisées par Monivo Coaching, en présentiel ou à distance, à destination de clients particuliers.

En réservant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

3. Nature des services proposés

Les services proposés sont :

• Coaching budgétaire personnalisé
• Accompagnement à la préparation financière de projets personnels
• Éducation financière (modules de formation, ateliers, contenus pédagogiques)

Ces services ont une finalité exclusivement éducative et informative. Aucune activité réglementée au sens du Code monétaire et financier n’est exercée.

Exclusion : Aucun conseil en crédit, placement, assurance ou investissement n’est fourni. Aucune démarche n’est réalisée auprès de tiers (banques, organismes financiers…).

4. Accès aux services

Les services sont accessibles via :

• Des rendez-vous individuels (visio ou téléphone)
• Des ateliers collectifs
• Des ressources pédagogiques en ligne

La réservation s’effectue via le site internet, email ou formulaire de contact. Un devis ou un lien de paiement pourra être envoyé par email.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les prestations sont réglables :

• Par carte bancaire via une solution sécurisée
• Par virement bancaire
• Éventuellement par prélèvement SEPA (sur abonnement)

Le paiement est dû avant la réalisation du service, sauf mention contraire dans un devis.

6. Annulation et remboursement

Annulation par le client :

• Jusqu’à 48h avant le rendez-vous : remboursement intégral
• Moins de 48h : aucun remboursement, mais possibilité de replanifier une seule fois

Annulation par Monivo Coaching :

• Si l’annulation émane de Monivo Coaching, un report ou remboursement intégral sera proposé au client.

7. Responsabilité

Monivo Coaching s’engage à fournir un accompagnement de qualité et basé sur l’écoute, le respect et la confidentialité.

Toutefois :

• Le client reste seul responsable de ses décisions financières
• Monivo Coaching n’est pas responsable des choix, contrats ou engagements pris par le client auprès de tiers
• Aucun objectif de résultat n’est garanti : l’accompagnement vise à renforcer l’autonomie, pas à assurer un résultat financier particulier

8. Protection des données personnelles

Les données collectées (nom, email, informations financières partagées dans le cadre du coaching) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.

Conformément au RGPD :

• Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données
• Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers
• Le responsable du traitement est : [Nom / Email de contact]

9. Propriété intellectuelle

Les supports fournis (documents PDF, fiches pratiques, vidéos, modèles Excel…) sont la propriété exclusive de Monivo Coaching. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Loi applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux du ressort du siège de l’entreprise seront compétents.

11. Contact

monivo.coaching@gmail.com